Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 26 martie 2024

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Vita Liberata („Site-ul”, „noi” sau „noastre”) colectează, utilizează și divulgă informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de pe www.vitaliberata.com („Site-ul”) sau comunicați în alt mod cu noi (denumite colectiv „Serviciile”). În scopurile acestei Politici de Confidențialitate, „dumneavoastră” înseamnă dumneavoastră, în calitate de utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră, așa cum este descris în această Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați sau să accesați niciunul dintre Servicii.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom posta Politica de Confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri cerute de legea aplicabilă.

Cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră personale

Pentru a furniza Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre dumneavoastră dintr-o varietate de surse, așa cum este prezentat mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Pe lângă utilizările specifice prezentate mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, a furniza Serviciile, a respecta orice obligații legale aplicabile, a aplica orice termeni și condiții aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Ce informații personale colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dumneavoastră depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică, se referă la dumneavoastră, vă descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

Informațiile pe care ni le trimiteți direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

Detalii de contact de bază, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail.
Informații despre comandă, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail, numărul de telefon.
Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate.
Informații despre cumpărături, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le adăugați în coș sau în lista de dorințe.
Informații despre asistența clienților, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Anumite funcții ale Serviciilor vă pot solicita să ne furnizați direct anumite informații despre dumneavoastră. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcții.

Informații pe care le colectăm prin cookie-uri

Colectăm, de asemenea, automat anumite informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile („Date de utilizare”). Pentru a face acest lucru, putem utiliza cookie-uri, pixeli și tehnologii similare („Cookie-uri”). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dumneavoastră, inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea la rețea, adresa IP și alte informații referitoare la interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile.

Informații pe care le obținem de la terți

În cele din urmă, putem obține informații despre dumneavoastră de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

Companii care susțin Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de exemplu, cont bancar, informații despre cardul de credit sau de debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata dumneavoastră, pentru a vă onora comenzile și a vă furniza produsele sau serviciile solicitate, pentru a executa contractul nostru cu dumneavoastră.
Când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem sau interacționați cu Serviciile sau reclamele noastre, noi sau terții cu care colaborăm, putem colecta automat anumite informații utilizând tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, balize web, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și cookie-uri.

Orice informații pe care le obținem de la terți vor fi tratate în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Nu suntem responsabili sau răspunzători pentru acuratețea informațiilor furnizate nouă de terți și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile niciunui terț. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea de mai jos, Site-uri web și link-uri terțe.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră personale

Furnizarea de produse și servicii. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza Serviciile în vederea executării contractului nostru cu dumneavoastră, inclusiv pentru a procesa plățile dumneavoastră, a vă onora comenzile, a vă trimite notificări referitoare la contul dumneavoastră, achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona în alt mod contul dumneavoastră, pentru a organiza expedierea, a facilita orice retururi și schimburi și pentru a vă permite să postați recenzii.
Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă și pentru a vă afișa reclame pentru produse sau servicii. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a adapta mai bine Serviciile și publicitatea de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri web.
Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau malițioase. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a credențialelor contului dumneavoastră. Vă recomandăm insistent să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva. Dacă credeți că contul dumneavoastră a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat.
Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi asistență clienți și a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru este în interesele noastre legitime de a vă răspunde, de a vă oferi servicii eficiente și de a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.

Cookie-uri

Asemenea multor site-uri web, utilizăm cookie-uri pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre cookie-urile pe care le utilizăm în legătură cu alimentarea magazinului nostru cu Shopify, consultați https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizăm cookie-uri pentru a alimenta și îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre (inclusiv pentru a reține acțiunile și preferințele dumneavoastră), pentru a rula analize și pentru a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu Serviciile (în interesele noastre legitime de a administra, îmbunătăți și optimiza Serviciile). De asemenea, putem permite terților și furnizorilor de servicii să utilizeze cookie-uri pe Site-ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și publicitatea de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri web.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-urile în mod implicit, dar puteți alege să setați browserul dumneavoastră să elimine sau să respingă cookie-urile prin intermediul controalelor browserului. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ experiența dumneavoastră de utilizator și poate face ca unele dintre Servicii, inclusiv anumite funcții și funcționalități generale, să funcționeze incorect sau să nu mai fie disponibile. În plus, blocarea cookie-urilor nu poate împiedica în totalitate modul în care partajăm informațiile cu terți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dumneavoastră personale terților în scopuri legitime, sub rezerva acestei Politici de Confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

Cu furnizori sau alți terți care efectuează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistența clienților, stocarea în cloud, îndeplinirea și expedierea comenzilor).
Cu parteneri de afaceri și de marketing, inclusiv Shopify, pentru a vă oferi servicii și a vă face publicitate.
Când ne cereți, ne solicitați sau consimțiți în alt mod la divulgarea anumitor informații terților, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea de widget-uri de social media sau integrări de conectare, cu consimțământul dumneavoastră.
Cu afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ, în interesele noastre legitime de a derula o afacere de succes.
În legătură cu o tranzacție de afaceri, cum ar fi o fuziune sau faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde citațiilor, mandatelor de percheziție și solicitărilor similare), pentru a aplica orice termeni și condiții aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

În ultimele 12 luni, am divulgat următoarele categorii de informații personale și informații personale sensibile (marcate cu *) despre utilizatori în scopurile menționate mai sus în „Cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră personale” și „Cum divulgăm informațiile personale”:

Categorie	Categorii de destinatari
Identificatori, cum ar fi detaliile de contact de bază și anumite informații despre comenzi și conturi Informații comerciale, cum ar fi informațiile despre comenzi, informațiile despre cumpărături și informațiile de asistență clienți Activitate de internet sau alte activități de rețea similare, cum ar fi datele de utilizare	Furnizori și terți care efectuează servicii în numele nostru (cum ar fi furnizori de servicii de internet, procesatori de plăți, parteneri de îndeplinire, parteneri de asistență clienți și furnizori de analiză a datelor) Parteneri de afaceri și de marketing Afiliați

Nu utilizăm și nu divulgăm informații personale sensibile în scopul de a deduce caracteristici despre dumneavoastră.

Conținut generat de utilizatori

Serviciile vă pot permite să postați recenzii de produse și alt conținut generat de utilizatori. Dacă alegeți să trimiteți conținut generat de utilizatori în orice zonă publică a Serviciilor, acest conținut va fi public și accesibil oricui.

Nu controlăm cine va avea acces la informațiile pe care alegeți să le puneți la dispoziția altora și nu putem garanta că părțile care au acces la astfel de informații vă vor respecta confidențialitatea sau o vor menține în siguranță. Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea oricărei informații pe care o puneți la dispoziția publicului sau pentru acuratețea, utilizarea sau utilizarea abuzivă a oricărei informații pe care o divulgați sau o primiți de la terți.

Site-uri web și link-uri terțe

Site-ul nostru poate oferi link-uri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați link-uri către site-uri neafiliate sau necontrolate de noi, ar trebui să examinați politicile lor de confidențialitate și securitate și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv acuratețea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în locații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platformele de rețele sociale terțe, pot fi, de asemenea, vizualizate de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai acelor platforme terțe, fără limitare în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către un terț. Includerea noastră a unor astfel de link-uri nu implică, în sine, nicio aprobare a conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazului în care este divulgat în cadrul Serviciilor.

Datele minorilor

Serviciile nu sunt destinate a fi utilizate de minori și nu colectăm cu bună știință informații personale despre minori. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui minor care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta utilizând detaliile de contact prezentate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

Începând cu Data intrării în vigoare a acestei Politici de Confidențialitate, nu avem cunoștințe efective că „partajăm” sau „vindem” (așa cum acești termeni sunt definiți în legea aplicabilă) informațiile personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate perfectă”. În plus, orice informație pe care ne-o trimiteți poate să nu fie sigură în timpul tranzitului. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă menține contul, pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva dispute sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, puteți avea unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, vă putem refuza cererea, așa cum este permis de lege.

Dreptul de acces / de a ști. Puteți avea dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv detalii referitoare la modul în care utilizăm și partajăm informațiile dumneavoastră.
Dreptul de ștergere. Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul de rectificare. Puteți avea dreptul de a solicita rectificarea informațiilor personale inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la portabilitate. Puteți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita transferul acestora către un terț, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.

Dreptul de a renunța la vânzare, partajare sau publicitate direcționată. Puteți avea dreptul de a ne cere să nu „vindem” sau „partajăm” informațiile dumneavoastră personale sau de a renunța la prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale în scopuri considerate „publicitate direcționată”, așa cum este definit în legile aplicabile privind confidențialitatea. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați Site-ul nostru cu semnalul de preferință de renunțare la Controlul Global al Confidențialității activat, în funcție de locația dumneavoastră, vom trata automat acest lucru ca pe o solicitare de renunțare la „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor pentru dispozitivul și browserul pe care le utilizați pentru a vizita Site-ul.

Restricționarea prelucrării: Puteți avea dreptul de a ne cere să oprim sau să restricționăm prelucrarea informațiilor personale.
Retragerea consimțământului: În cazul în care ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra informațiile dumneavoastră personale, puteți avea dreptul de a retrage acest consimțământ.
Apel: Puteți avea dreptul de a contesta decizia noastră dacă refuzăm să procesăm cererea dumneavoastră. Puteți face acest lucru răspunzând direct refuzului nostru.
Gestionarea preferințelor de comunicare: Vă putem trimite e-mailuri promoționale și puteți renunța la primirea acestora în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre. Dacă renunțați, vă putem trimite în continuare e-mailuri non-promoționale, cum ar fi cele despre contul dumneavoastră sau comenzile pe care le-ați efectuat.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat pe Site-ul nostru sau contactându-ne utilizând detaliile de contact furnizate mai jos.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Poate fi necesar să colectăm informații de la dumneavoastră pentru a vă verifica identitatea, cum ar fi adresa de e-mail sau informațiile contului, înainte de a oferi un răspuns substanțial la solicitare. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un agent autorizat să facă solicitări în numele dumneavoastră pentru a vă exercita drepturile. Înainte de a accepta o astfel de solicitare de la un agent, vom solicita ca agentul să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și poate fi necesar să vă verificați identitatea direct cu noi. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în timp util, așa cum este cerut de legea aplicabilă.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact furnizate mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dumneavoastră, în funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne utilizând detaliile de contact prezentate mai jos sau de a depune reclamația la autoritatea locală de protecție a datelor.

Utilizatori internaționali

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți, inclusiv în Statele Unite. Informațiile dumneavoastră personale sunt, de asemenea, prelucrate de personal și de furnizori de servicii și parteneri terți din aceste țări.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Europei, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date se face către o țară care a fost determinată să ofere un nivel adecvat de protecție.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de Confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile disponibile, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la orders@simplepurpose.co.uk sau să ne contactați la:

Simple Purpose Ltd

Numărul companiei NI707521

Longbridge House C/O Davidson Mcdonnell,

24 Waring Street, Belfast, Antrim, Irlanda de Nord, ,

Belfast BT1 2DX, Regatul Unit.

În sensul legilor aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul de date al informațiilor dumneavoastră personale. Reprezentantul nostru în [SEE] [și] [Regatul Unit] este următorul:

RP UE: PNR Consultancy Ltd, 152, Office 9, SGN9030, Malta

RP UK: PNR Consultancy Ltd, Jubilee House, FY8 5FT, Marea Britanie