Informacje o zwrotach

Polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy

Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania produktu na zgłoszenie zwrotu.

Niewłaściwe lub wadliwe produkty

Nie oferujemy zwrotów ani wymiany otwartych i nieuszkodzonych produktów. Jeśli otrzymałeś niewłaściwe, uszkodzone lub wadliwe produkty, prosimy o przesłanie szczegółów (w tym zdjęć) w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zweryfikujemy, czy przysługuje Ci wymiana na nowe produkty i przekażemy odpowiednie instrukcje. Prosimy o umieszczenie numeru potwierdzenia zamówienia w temacie wiadomości, abyśmy mogli łatwo znaleźć Twoje zamówienie i szybko przetworzyć Twoją prośbę. 

Inne problemy

Jeśli napotkasz inny problem lub reakcję na nasz produkt, prosimy o kontakt mailowy customerservice@simplepurpose.co.uk, podając szczegóły, a my odpowiemy.

Jak zwrócić produkty

Jeśli musisz zwrócić produkty zgodnie z niniejszą Polityką, prosimy o kontakt pod adresem customerservice@simplepurpose.co.uk aby dowiedzieć się, jak odesłać uszkodzone produkty do naszego najbliższego magazynu. 

Wielka Brytania: Vita Liberata 29 Magherabeg Road, BT41 2PL Antrim, United Kingdom

Prosimy zawsze dołączać numer zamówienia oraz zdjęcia produktów, które chcesz zwrócić.

Koszty dostawy ponosi klient i nie podlegają zwrotowi. Zalecamy odpowiednie zapakowanie produktów oraz skorzystanie z usługi z możliwością śledzenia i ubezpieczeniem, ponieważ nie możemy ponosić odpowiedzialności za przedmioty uszkodzone lub zagubione podczas zwrotu.

Zarejestrowany adres firmy - 24 Waring Street, Belfast, Antrim, Northern Ireland, BT1 2DX - N